NUE 112 attivo da oggi nel Salernitano (prefissi 089, 0828, 0974, 0975), centrale a Sarno. Il calendario: Avellino il 10/11, Caserta e Benevento il 24/11, Napoli il 9/12
Un solo numero per chiedere aiuto in qualunque emergenza. È partita oggi, martedì 27 ottobre, in Campania l’attivazione del NUE 112, il Numero unico europeo di emergenza. Il servizio è attivo da questa mattina nei distretti telefonici di Salerno, Battipaglia, Vallo della Lucania e Sala Consilina, cioè nelle zone con prefissi 089, 0828, 0974 e 0975.
Come funziona
In queste zone, chiamando il 112 si viene messi in contatto con un operatore che raccoglie le informazioni essenziali, capisce di quale aiuto c’è bisogno e trasferisce la chiamata, insieme alla scheda della richiesta, alla centrale operativa competente: carabinieri, polizia di Stato, vigili del fuoco o soccorso sanitario. Il sistema permette anche di acquisire le informazioni disponibili per localizzare chi chiama, a supporto delle indicazioni date dal cittadino, e di trasmetterle alla centrale che gestisce l’intervento. Le centrali offrono inoltre un servizio di interpretariato per chi non parla bene l’italiano.
La chiamata è gratuita, sia da telefono fisso sia da cellulare.
113, 115 e 118 restano attivi
Chi è abituato a comporre il 113, il 115 o il 118 può continuare a farlo: quei numeri restano utilizzabili, ma nelle zone in cui il servizio è attivo le chiamate vengono comunque indirizzate al nuovo sistema.
La centrale di Sarno
La Centrale unica di risposta per i distretti attivati oggi si trova a Sarno, nell’ex palazzina Arcadis di via Ingegno. È pienamente operativa e sta già gestendo le telefonate dei cittadini. Una seconda centrale, a Napoli-Agnano, sarà pienamente operativa dal 9 dicembre. Il servizio è gestito da Sma Campania, la società individuata dalla Regione.
Il calendario nelle altre province
L’attivazione proseguirà per distretti telefonici:
dal 10 novembre ad Avellino e Sant’Angelo dei Lombardi (prefissi 0825 e 0827);
dal 24 novembre a Caserta e Benevento (prefissi 0823 e 0824);
dal 9 dicembre nel distretto di Napoli, con prefisso 081, che completerà la copertura dell’intera regione.
Attenzione: il calendario segue i prefissi telefonici, non i confini delle province. I comuni del Salernitano con prefisso 081, come quelli dell’Agro nocerino-sarnese, passeranno al 112 solo il 9 dicembre, insieme a Napoli.
